Las primeras comprobaciones que se deben hacer es ver si las luces del router están encendidas y en verde. Si no es así, debes comprobar que todos los cables están bien conectados, sin partes dobladas, y reiniciar tu router.

Dependiendo del estado de las luces de tu router, puede variar la estabilidad de tu conexión. Para comprobar si se trata de una incidencia, puedes llamar al (+34) 953 17 99 99 o contactar con el equipo de soporte enviando un correo a soporte@ilicom.es